Ciudad de México
Una encuesta de satisfacción realizada por el Tren Suburbano, indicó que existen tres estaciones en las que los usuarios se sienten más inseguros en las inmediaciones del transporte.
Los resultados señalan que el 67% de los pasajeros dijo sentirse inseguro en la estación Tultitlán del Suburbano; 58% en las afueras de Tlalnepantla y 55% en Lechería.
En la estación Fortuna se sienten en riesgo el 54% y 52% en las estaciones terminales de Cuautitlán y Buenavista y 48% en San Rafael.
Los datos de la encuesta fueron dados a conocer por Max Noria Anguiano, director de Comercialización y Administración de Riesgo de la empresa Ferrocarriles Suburbanos.
Noria Anguiano, agregó que que se ha exhortado a las autoridades mexiquenses y de la capital a fortalecer la vigilancia en los accesos y salidas de pasajeros a fin de que puedan sentirse más seguros.
Además, el estudio reveló que dentro de las instalaciones del Tren Suburbano destacó por la rapidez y la seguridad como sus principales atributos, los usuarios otorgaron una calificación 9.01 en escala de 10.
Según el compartivo de los encuestadores, el Tren Suburbano se encuentra en 9.0 en escala de 0 a 10, 1.3 puntos arriba del más cercano que es el Metrobús.
Sobresale la pregunta sobre qué tan seguro se siente en el Tren Suburbano, el 97% de los encuestados señalaron que se sienten muy seguros y seguros dentro de las estaciones y el 98% se sienten muy seguros y seguros en los trenes.
Por último, el medio de transporte dio a conocer que tras perder un gran número de usuarios por la pandemia, el segmento de estudiantes presentó una recuperación de 20 puntos porcentuales, ubicándose en 31% contra el año 2021 (11%). Y un 4% más en comparación con el año 2019, que presentaba un 27%.
Con información de ADN 40