Ciudad de México
La noche de ayer se llevó a cabo el primer concierto del famoso artista de reggaetón, Bad Bunny, en la Ciudad de México, boletos que salieron a la venta desde inicios de este año.
No obstante, muchos de los asistentes compartieron videos evidenciando el caos en los accesos del estadio Azteca, debido a que los boletos eran rechazados, algunos alegando que eran falsos y otros que estaban «clonados».
Hay que señalar que este no es el primer evento en que la empresa de venta de boletos, Ticketmaster, defrauda a los compradores. Prácticamente, en todas las preventas hay quejas por la escasez de tickets a sólo minutos de anunciar la venta, por lo que se ha denunciado a revendedores que acaparan los boletos.
Aunque, esta problemática de Ticketmaster no sólo ocurre en México, en Estados Unidos los fans de Taylor Swift demandaron a la empresa por la sobreventa de boletos de la gira «The Eras Tour».
La abogada de los fans, Jennifer Kinder, ha utilizado el término «busting» para referirse a una práctica en la que Ticketmaster envía un mail al comprador y le informa que está en primera línea para adquirir las entradas, lo que también ocurre en México.
Pero en México, a pesar de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a Ticketmaster un informe en el que explique qué es lo que ha provocado esta situación con las entradas, el problema es que decenas de personas no pudieron entrar al show de Bad Bunny.
Luego del caos generado en este país, Ticketmaster anunció que el dinero de los boletos legítimos que fueron rechazados este viernes será reembolsado a los adquirentes, además de ofrecer una disculpa por lo sucedido.
Para tener un contexto, la empresa Live Nation Entertainment compró a Ocesa y Ticketmaster, las dos empresas dedicadas a la organización de eventos deportivos y de espectáculos, así como de la venta de boletos para los mismos.
Durante la transacción, Michael Rapino, presidente de Live Nation Entertainment, mencionó que «juntos esperamos crear experiencias en vivo aún más increíbles en México y América Latina».
En aquel momento, Alejandro Soberón Kuri, director general de Corporación Interamericana de Entretenimiento (CIE), conocido como Ocesa Entertainment y que forma parte de Grupo Televisa, anunció también a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), el cierre de la alianza estratégica con Live Nation Entertainment «para impulsar la industria del entretenimiento en vivo en México».
Con información de El Universal.