Ciudad de México
A través de redes sociales se difundió un video en el que se observa a elementos de la Guardia Nacional bajando a un pasajero de la aerolínea Viva Aerobus.
En Twitter la conductora de radio, Paulina Greenham, expuso el pasajero a quien bajaron presuntamente fue porque no le respetaron el asiento que había pagado
Al respecto, menciona Paulina, el capitán, Gerardo Aguilera, no hizo ninguna declaración.
“Este señor fue bajado del avión por pedir que se le respetara el lugar que pagó porque en ese no cabe, por eso pago el extra. El Capitán Gerardo Aguilera JAMÁS dio la cara. Muy mala actitud de la aerolínea. El señor muy respetuoso @VivaAerobus”, expuso.
En las imágenes tomadas por una de las personas que se encontraban a bordo, se observa que el señor dijo que solamente se bajaría para no afectar a los otros: “Me voy para no afectarlos a ustedes, lo voy a hacer por esa razón”, expresó el hombre.
Pero, afirmó que la aerolínea estaba cometiendo un abuso contra su persona: “Es un abuso, porque sobrevenden más boletos, en Viva Aerobus lo hacen, nunca me había tocado en mi existencia”.
Para finalizar, ofreció disculpas al resto de los pasajeros por el tiempo en que permaneció detenido el avión, y ellos le decían que no se bajara; pero lo hizo.
En un comunicado, la aerolínea señaló que el vuelo VB1105 correspondiente a la ruta Mérida-Ciudad de México, se realizó un cambio de aeronave por motivos operacionales bajo la prioridad de mantener un vuelo eficiente.
También apuntan que no fue posible llegar a una cuerdo con el pasajero pese a las opciones que se le ofrecieron y por ello se tomó la decisión de bajarlo.
«Hemos iniciado una investigación interna para analizar los motivos que condujeron a esta decisión de desembarco, dirimir responsabilidades y actuar en consecuencia», describen.
Por último, extendieron una disculpa a los pasajeros por las molestias que se ocasionaron.